Pompe et poste de relevage : pose, remplacement, entretien et dépannage
Quand une maison, un sous-sol ou un terrain se trouve plus bas que le réseau ou que la filière d’assainissement, les eaux usées ne peuvent pas s’écouler naturellement. C’est le rôle de la pompe de relevage et du poste de relevage : les remonter jusqu’au bon point d’évacuation.
RTS Environnement intervient pour la pose, le remplacement, l’entretien, la vidange et le dépannage de vos pompes et postes de relevage, chez les particuliers comme chez les professionnels.
Pompe de relevage ou poste de relevage : quelle différence ?
La pompe de relevage est l’appareil qui aspire les eaux (usées, domestiques, de pluie…) et les remonte vers un point plus haut que leur point de départ.
Le poste de relevage, aussi appelé station de relevage, station de pompage ou poste de refoulement, est l’ensemble complet : une cuve qui reçoit les eaux, une ou plusieurs pompes, et un système de commande et de régulation (flotteurs, coffret, alarme).
On en trouve notamment :
- en sortie d’une micro-station ou d’un filtre compact, quand les eaux traitées doivent être remontées vers le point de rejet ;
- pour une maison ou un sous-sol situé plus bas que le réseau collectif ;
- pour l’évacuation des eaux de pluie ou des eaux claires.
Les signes d'une pompe de relevage en panne
| Signe observé | Cause probable |
|---|---|
| L’alarme du poste de relevage se déclenche | Niveau d’eau trop haut : pompe arrêtée, bloquée ou sous-dimensionnée |
| La pompe tourne sans arrêt | Flotteur coincé, clapet anti-retour défectueux ou fuite |
| La pompe ne démarre plus | Problème électrique, flotteur bloqué ou moteur hors service |
| Mauvaises odeurs autour de la cuve | Cuve encrassée, dépôts de graisses ou de boues |
| Bruit anormal ou vibrations | Turbine encrassée ou usée, corps étranger aspiré |
| Évacuations lentes ou qui refoulent | Cuve pleine, canalisation de refoulement obstruée |
En attendant notre intervention : limitez l’usage de l’eau et ne touchez pas au coffret électrique si vous avez le moindre doute sur la sécurité.
Nos interventions sur les pompes et postes de relevage
Pose et remplacement — installation d’une pompe ou d’un poste de relevage neuf, ou remplacement d’une pompe usée ou hors service, avec mise en service et vérification du fonctionnement.
Dépannage — diagnostic de la panne sur place (pompe, flotteurs, commande, alarme) et remise en service quand c’est possible. En cas d’urgence, voir aussi notre page dépannage et interventions d’urgence.
Vidange et nettoyage de la cuve — nos camions hydrocureurs retirent les boues, graisses et dépôts qui encrassent la cuve et la pompe. Voir vidange de fosses et microstations.
Curage de la canalisation de refoulement — quand l’évacuation est obstruée en aval de la pompe. Voir curage de canalisations.
Inspection caméra — pour localiser précisément un problème sur le réseau. Voir diagnostic et inspection caméra.
Entretien régulier — un entretien adapté à votre installation, défini sur mesure, éventuellement dans le cadre d’un contrat de maintenance.
Bien choisir sa pompe de relevage
Chaque installation est différente : faites-vous conseiller par un professionnel avant de remplacer une pompe. RTS Environnement vous conseille et assure le remplacement. Les points à vérifier :
- la nature des eaux à évacuer (eaux brutes, faiblement chargées, eaux claires) ;
- la hauteur et la distance de relevage ;
- le débit de la pompe ;
- le volume de la cuve de stockage ;
- le lieu d’installation et l’alimentation électrique.
Pour qui ?
Particuliers — pompe de relevage d’une maison, d’un sous-sol ou en sortie de micro-station
Professionnels — commerces, restaurants, locaux d’activité
Copropriétés et petites collectivités — postes de relevage sur réseau semi-collectif
Zone d'intervention
RTS Environnement intervient sur les pompes et postes de relevage en :
- Aube (10)
- Seine-et-Marne (77)
- Loiret (45)
- Essonne (91)
- Yonne (89)
- Paris (75)
- Seine-Saint-Denis (93)
- Val-de-Marne (94)
Questions fréquentes
Comment savoir si ma pompe de relevage est en panne ?
Les signes les plus fréquents sont une alarme qui se déclenche, une pompe qui tourne sans arrêt ou ne démarre plus, des odeurs autour de la cuve et des évacuations qui refoulent.
Faut-il entretenir une pompe de relevage ?
Oui. Graisses, boues et dépôts encrassent la cuve, la pompe et les flotteurs. Un nettoyage régulier de la cuve limite les pannes et prolonge la durée de vie de l’installation.
Que faire si l’alarme de mon poste de relevage sonne ?
Limitez immédiatement l’usage de l’eau pour éviter un débordement, puis contactez-nous. Ne touchez pas au coffret électrique en cas de doute sur la sécurité.
Quelle est la différence entre une pompe et un poste de relevage ?
La pompe est l’appareil qui remonte les eaux. Le poste de relevage est l’ensemble complet : cuve, pompe(s), flotteurs et système de commande.
Remplacez-vous une pompe de relevage hors service ?
Oui. Nous assurons la pose et le remplacement des pompes et postes de relevage, avec mise en service et vérification du fonctionnement (flotteurs, alarme).
Où acheter une pompe ou un poste de relevage ?
RTS Environnement assure la pose et le remplacement, mais ne vend pas de matériel. Les pompes et postes de relevage sont disponibles sur RTS Négoce.
Besoin d'acheter une pompe ou un poste de relevage ?
RTS Environnement assure la pose, l’entretien, la vidange et le dépannage, mais ne vend pas de matériel. Pour l’achat, rendez-vous sur RTS Négoce :
- Pompes de relevage (dont la pompe Tricel Domo pour micro-station Novo)
- Postes de relevage (dont le poste Tricel pour filtre compact)
Un poste de relevage après une micro-station ?
Si votre poste de relevage se trouve en aval d’une micro-station, pensez à faire entretenir la micro-station en même temps que le contrôle de la pompe.
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